La presente Politica di Spedizione definisce le condizioni relative alla gestione e alla consegna degli ordini effettuati sul sito web.
Tutte le spedizioni vengono gestite dal negozio nel rispetto delle normative applicabili e delle procedure operative indicate nel presente documento.
Le consegne sono disponibili esclusivamente all’interno del territorio dell’Italia.
Gli ordini vengono preparati e spediti tramite partner logistici selezionati secondo le tempistiche previste.
Non sono previste spedizioni al di fuori dell’Italia.
Tutti i prodotti venduti tramite il sito web beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano.
Non sono previsti costi aggiuntivi legati alla consegna.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 1–9 giorni lavorativi.
Trattamento degli ordini – scadenza giornaliera
Data limite di elaborazione:
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16:00 vengono elaborati nello stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.
Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 9–18 giorni lavorativi.
Tutti i prezzi indicati sul sito web includono le imposte applicabili in conformità alla normativa vigente.
Non sono richiesti ulteriori pagamenti al momento della consegna.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un’e-mail contenente le informazioni di tracciamento dell’ordine.
Noi garantiamo una gestione accurata degli ordini e collaboriamo attivamente con i corrieri incaricati per risolvere eventuali anomalie.
In caso di articoli danneggiati, pacchi mancanti o errori relativi all’indirizzo fornito, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti entro 49 ore dalla ricezione o dalla notifica di consegna.
Noi non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, inclusi eventi climatici, festività pubbliche o imprevisti logistici.
Per informazioni o assistenza relative alla spedizione, è possibile contattare il servizio clienti tramite i seguenti recapiti:
E-mail: aftersales@sofagethub.com
Telefono: +65 (839) 50734
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Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:00–16:00
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